Algemene Voorwaarden - Lalabet Nederland

Laatst bijgewerkt: 10 april 2025

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website www.lalabet.nl en alle bijbehorende subdomeinen (de "Website") evenals alle diensten die door Lalabet Nederland B.V. ("Lalabet", "wij", "ons" of "onze") worden aangeboden. Door de Website te bezoeken, een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en bewaar een kopie voor uw administratie. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Website of diensten.

2. Definities

In deze Voorwaarden worden de volgende termen met de daarachter vermelde betekenis gebruikt:

Account: een persoonlijke gebruikersaccount die is aangemaakt op de Website.
Gebruiker: een persoon die zich heeft geregistreerd voor een Account op de Website.
Inloggegevens: de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee de Gebruiker toegang krijgt tot zijn Account.
Kansspelen: alle spellen en weddenschappen die op de Website worden aangeboden.
Inzet: het geldbedrag dat de Gebruiker inzet bij deelname aan Kansspelen.
Saldo: het totale geldbedrag dat de Gebruiker beschikbaar heeft in zijn Account.
Uitbetaling: het geldbedrag dat aan de Gebruiker wordt uitbetaald als resultaat van een gewonnen weddenschap of spel.
Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder auteursrechten, merkrechten, databankrechten, octrooirechten, modelrechten en domeinnamen.

3. Registratie en Account

3.1 Registratievereisten

Om gebruik te kunnen maken van de Kansspelen op onze Website, moet u een Account aanmaken. Om een Account aan te maken, moet u:

Minimaal 18 jaar oud zijn;
Woonachtig zijn in Nederland of anderszins gerechtigd zijn om deel te nemen aan online Kansspelen onder Nederlands recht;
Over een geldig identiteitsbewijs beschikken;
Volledige en accurate persoonlijke gegevens verstrekken;
Deze Voorwaarden en ons Privacybeleid accepteren.

3.2 Verificatie

Wij kunnen te allen tijde verificatie van uw identiteit en leeftijd vereisen. Hiervoor kunnen wij u verzoeken bepaalde documenten te verstrekken, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs, een recent bewijs van adres of andere documenten die wij nodig achten. Indien u niet aan onze verificatieverzoeken voldoet, behouden wij ons het recht voor om uw Account te beperken of te sluiten.

3.3 Eén Account per Persoon

Het is niet toegestaan om meer dan één Account aan te maken. Indien wij vaststellen dat een Gebruiker meerdere Accounts heeft aangemaakt, behouden wij ons het recht voor om alle Accounts te sluiten en eventuele Saldi en bonussen in te houden.

3.4 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw Inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw Account plaatsvinden. U stemt ermee in:

uw wachtwoord geheim te houden;
uw Inloggegevens niet aan derden te verstrekken;
ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van enige ongeautoriseerde toegang tot uw Account of enig ander beveiligingsprobleem.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade voortvloeiend uit uw verzuim om aan deze beveiligingsverplichtingen te voldoen.

4. Kansspelen en Weddenschappen

4.1 Deelname aan Kansspelen

Door deel te nemen aan de Kansspelen op onze Website, erkent u dat:

Kansspelen elementen van kans bevatten en dat resultaten niet gegarandeerd kunnen worden;
U het risico aanvaardt dat u uw Inzet kunt verliezen;
U uitsluitend voor uw eigen vermaak speelt en niet als middel van inkomsten;
U geen geautomatiseerde systemen, bots of soortgelijke hulpmiddelen gebruikt om deel te nemen aan de Kansspelen.

4.2 Inzetten en Limieten

Voor alle Kansspelen gelden minimale en maximale Inzetten. Deze limieten kunnen variëren per spel en kunnen door ons worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Daarnaast kunt u persoonlijke limieten instellen in overeenstemming met ons beleid voor Verantwoord Spelen.

4.3 Spelregels

Elk Kansspel op onze Website heeft zijn eigen specifieke regels. Deze regels zijn te vinden op de betreffende pagina's van de Website. Het is uw verantwoordelijkheid om vertrouwd te raken met de regels van elk Kansspel voordat u eraan deelneemt. Door deel te nemen aan een Kansspel, bevestigt u dat u de toepasselijke regels heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

4.4 Technische Storingen

In het geval van een technische storing of fout die de normale werking van een Kansspel beïnvloedt, behouden wij ons het recht voor om alle betrokken weddenschappen nietig te verklaren en de betreffende Inzetten terug te betalen. In het geval van een storing of fout die resulteert in een onjuiste Uitbetaling, behouden wij ons het recht voor om de onjuiste transactie ongedaan te maken en uw Saldo dienovereenkomstig aan te passen.

5. Stortingen en Opnames

5.1 Stortingen

U kunt geld storten op uw Account met behulp van de betaalmethoden die op onze Website worden aangeboden. Door een storting te doen, verklaart u dat:

De fondsen rechtmatig zijn verkregen;
U de legitieme eigenaar bent van de betaalrekening of betaalmethode die voor de storting wordt gebruikt;
U verantwoordelijk bent voor alle transactiekosten die door de betaaldienstaanbieder in rekening worden gebracht.

Er geldt een minimumbedrag voor stortingen, dat kan verschillen per betaalmethode. Dit minimumbedrag wordt aangegeven op de stortingspagina.

5.2 Opnames

U kunt te allen tijde een verzoek indienen om geld van uw Account op te nemen, mits:

Uw Account volledig geverifieerd is;
U heeft voldaan aan alle toepasselijke voorwaarden voor bonussen en promoties;
Er geen lopende onderzoeken zijn naar verdachte of frauduleuze activiteiten met betrekking tot uw Account.

Er geldt een minimumbedrag voor opnames, dat kan verschillen per betaalmethode. Dit minimumbedrag wordt aangegeven op de opnamepagina.

Opnames worden verwerkt naar dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke storting is gebruikt, tenzij dit niet mogelijk is. In dat geval behouden wij ons het recht voor om een alternatieve betaalmethode te gebruiken.

5.3 Verificatie voor Opnames

Wij kunnen aanvullende verificatie eisen voordat een opname wordt verwerkt, waaronder maar niet beperkt tot:

Verificatie van identiteit;
Verificatie van adres;
Verificatie van betaalmethode.

Als u niet aan deze verificatievereisten voldoet, kan dit leiden tot vertraging of weigering van uw opnameverzoek.

5.4 Verwerkingstijd

Wij streven ernaar alle opnameverzoeken zo snel mogelijk te verwerken, maar de exacte verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode en eventuele vereiste verificatieprocedures. De geschatte verwerkingstijden worden op onze Website vermeld.

6. Bonussen en Promoties

6.1 Algemene Bonusvoorwaarden

Alle bonussen en promoties die door ons worden aangeboden, zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, die op de betreffende promotiepagina worden vermeld. Door een bonus te accepteren of deel te nemen aan een promotie, gaat u akkoord met deze specifieke voorwaarden naast deze Algemene Voorwaarden.

6.2 Misbruik van Bonussen

Wij behouden ons het recht voor om een bonus te weigeren, in te trekken of te annuleren en eventuele daaruit voortvloeiende winsten in te houden als wij redelijkerwijs van mening zijn dat er sprake is van misbruik van onze bonusaanbiedingen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

Het maken van meerdere Accounts om van dezelfde promotie te profiteren;
Het samenwerken met andere spelers om van bonusaanbiedingen te profiteren;
Het plaatsen van tegengestelde weddenschappen om aan de inzetvereisten te voldoen.

7. Verboden Gedrag

Het is verboden om:

De Website of diensten te gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die de rechten van anderen schendt;
De Website of diensten te gebruiken om geld wit te wassen of andere financiële misdrijven te plegen;
Meerdere Accounts aan te maken of te proberen het systeem te manipuleren;
Software, robots, bots of andere geautomatiseerde methoden te gebruiken om het systeem te manipuleren of automatisch te spelen;
De Website of haar inhoud te kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen of afgeleide werken te maken;
De veiligheid van de Website te compromitteren of te proberen toegang te krijgen tot niet-openbare delen van de Website;
Zich voor te doen als een andere persoon of entiteit, of valse of misleidende informatie te verstrekken;
Technische kwetsbaarheden in de Website te exploiteren of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
De Website te gebruiken op een manier die de Website of netwerken die met de Website zijn verbonden, zou kunnen beschadigen, overbelasten of benadelen.

8. Intellectuele Eigendom

8.1 Onze Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, iconen, geluid, video, software en andere materialen, evenals de compilatie daarvan en de "look and feel" van de Website, zijn eigendom van Lalabet of onze licentiegevers en worden beschermd door Nederlandse en internationale auteursrecht- en merkenrechtelijke wetten.

8.2 Beperkte Licentie

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Website te gebruiken en toegang te hebben tot de inhoud uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik, onder voorbehoud van deze Voorwaarden.

8.3 Geen Overdracht van Rechten

Niets in deze Voorwaarden moet worden opgevat als het overdragen van enige Intellectuele Eigendomsrechten van ons aan u. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Lalabet of onze licentiegevers.

9. Aansprakelijkheid en Vrijwaringen

9.1 Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of exemplaire schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit:

Uw gebruik van of onvermogen om gebruik te maken van de Website of diensten;
Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van uw gegevens;
Verklaringen of gedrag van derden op de Website;
Technische storingen, onderbrekingen of vertragingen;
De juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op de Website wordt verkregen;
Enige andere aangelegenheid met betrekking tot de Website of diensten.

9.2 Vrijwaring

U gaat ermee akkoord om Lalabet, haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, agenten, werknemers, partners en licentiegevers te vrijwaren van en tegen alle claims, verplichtingen, schade, verliezen en kosten, waaronder redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit:

Uw gebruik van de Website of diensten;
Uw schending van deze Voorwaarden;
Uw schending van rechten van derden, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten;
Uw gedrag in verband met de Website of diensten.

10. Beëindiging

10.1 Beëindiging door U

U kunt uw Account te allen tijde beëindigen door een schriftelijk verzoek te sturen naar onze klantenservice. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij uw Account sluiten en eventueel resterende Saldo aan u uitbetalen, met inachtneming van de verificatieprocedures en na aftrek van eventuele toepasselijke kosten.

10.2 Beëindiging door Ons

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Website of diensten onmiddellijk te beëindigen, uw Account te sluiten en eventueel Saldo in te houden als wij naar eigen goeddunken vaststellen dat:

U deze Voorwaarden heeft geschonden;
U bent betrokken bij frauduleuze of illegale activiteiten;
U heeft meerdere Accounts aangemaakt;
U bent betrokken bij enige vorm van het manipuleren van spellen of misleidend gedrag;
Het continueren van uw gebruik van de Website of diensten een juridisch of regelgevend risico voor ons zou kunnen opleveren.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website worden gepubliceerd. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of door een kennisgeving op de Website te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de Website na dergelijke wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de principes van conflicterende wetgeving. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Website of diensten zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Nederland.

13. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effect, en zal de betreffende bepaling worden geacht te zijn vervangen door een geldige, afdwingbare bepaling die het meest de intentie van de oorspronkelijke bepaling benadert.

14. Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.

15. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en eventuele andere juridische kennisgevingen die op de Website worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Lalabet met betrekking tot uw gebruik van de Website en diensten.

16. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mailadres: [email protected]
Postadres: [Adres invullen]
Telefoonnummer: [Telefoonnummer invullen]